Заказы принимаются 24/7

Доставка по территории Украины в отделение и почтомат Новой почты

 БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА на сумму от 2000 грн

 Отправка с наложенным платежом осуществляется по предоплате 200 грн !

 Самовывоз из нашего склада (город Стрый) - бесплатно!

 Гарантируем конфиденциальность отправленных заказов

Подробнее о доставке

Мы работаем официально через ФЛП

 Оплата на сайте через monopay (платежные системы Visa и Mastercard).
Полная оплата по официальным реквизитам ФЛП
 Частичная предоплата (200 грн) + наложенный платеж при получении
 Оплата наличными при самовывозе в городе Стрый

Больше информации об оплате

 Стандартная гарантия на игрушки от 14 дней до 12 месяцев

Мы заботимся о вашем доверии и комфорте:

– Вся продукция новая, запечатанная и проверенная перед отправкой
– Анонимная упаковка без упоминаний о содержимом
– Консультация менеджера до и после покупки

Обратите, пожалуйста, внимание, что вся продукция, представленная в магазине, является интимной, поэтому приобретенный товар не подлежит обмену без уважительной причины.

Если вас не устроил товар в плане функционала или не понравился по личным причинам, Вы не сможете вернуть средства за корректно работающий девайс. Поскольку игрушки контактируют с телом и интимными зонами, то согласно законодательству не подлежат обмену.

Товары, на которые предоставляется гарантия

Гарантия производителя подтверждает, что в любом купленном в нашем магазине товаре нет заводского брака.

В зависимости от условий предоставления сервисного обслуживания и политики производителя срок гарантии - от 14 дней до 12 месяцев.

При получении купленного товара обязательно убедитесь в отсутствии дефектов. Проверяйте комплектность в соответствии с руководством по эксплуатации или описанием изделия на упаковке.

По условиям гарантийного обслуживания запрещено вмешиваться в конструкцию игрушки, так как это сознательное нарушение правил эксплуатации и вмешательство в конструкцию игрушки. А также запрещена эксплуатация игрушек ненадлежащим образом: бить о твердые предметы, погружать в воду (если это не разрешено, смотрите характеристики и описание товара), термически обрабатывать, охлаждать или нагревать (если это не предусмотрено инструкцией товара), резать корпус, откручивать корпус товара (кроме замены батареек). Гарантийные обязательства будут считаться недействительными в случае нарушения этих правил эксплуатации.

Все товары в нашем магазине прошли обязательную сертификацию, о чем свидетельствуют соответствующие документы.

Также в комплекте некоторых игрушек есть вкладка или изоляционная пленка вокруг батарейки для изоляции ее от питания и сохранения емкости самой батарейки - для начала использования игрушки обязательно нужно убрать пленку/вкладку между батарейкой и контактом!

Куда обращаться при наступлении гарантийного случая?

Для получения сервисного обслуживания по гарантии обращайтесь по тел: (095) 359-28-92

Не выбрасывайте упаковку из-под товара в течение всего гарантийного срока.

Для замены товара по гарантии необходимо провести диагностику, которая может занять от 3 до 14 дней.

Мы проверяем весь товар перед отправкой покупателю

Такая проверка полностью исключает попадание бракованных изделий в продажу. Именно поэтому при получении заказчик может обнаружить следы вскрытия заводской упаковки. Однако это гарантирует, что вы получите изделие без заводского брака.

Если же все-таки товар оказался бракованным, потребитель имеет право бесплатно обменять или вернуть средства в течение 14 дней со дня отправки товара на диагностику (с уникальной упаковкой без следов повреждений или использования). В других случаях, когда изделие надлежащего качества, обмен и возврат осуществляется в соответствии с Постановлением КМ Украины №172 от 19.03.94 г.

Товары, не подлежащие обмену или возврату

• интимные игрушки (вибраторы, фаллоимитаторы, мастурбаторы, помпы, эрекционные кольца, секс-куклы и др.)
• корсетные товары;
• нательное и постельное белье;
• чулочно-носочные изделия;
• перьевые и пуховые изделия;
• перчатки;
• расчески, гребни, массажные щетки;
• товары в аэрозольной упаковке;
• парфюмерно-косметические изделия;
• лекарственные препараты и средства;
• предметы личной гигиены и товары, соприкасающиеся с интимными частями тела и слизистыми;